あと600万円 |
AZは結構、電話が鳴る。
欲しくない営業の電話も少なくないが、 先日の電話の先から聞こえた第一報が「あと600万」でした。
コンサルを生業にしているものですから、様々な悩みにはできるだけ応えたい。
公衆電話からかけて頂いていたので、折り返しはできない。
慎重にお話を聞こうとしたが、まもなく電話は切れてしまった、、、
決して親切ではなかった自分の応対を後悔する、、、
「向かいます!」
とは言っていただけたが少し心配だった。
当日も慌ただしく時間が経ち、夕刻18:00を回ったころ、
一人の女性が、遠慮気味に玄関を開けた。
あっ、午前中の600万の方だ!
ピンときた!!
今度は落ち着いてゆっくりお話を聞かせて貰った。
よく聞くと、やっぱり、あと600万のようだ。
仮に恵さんとしておこう。
藤田「恵さんはどうやってうちを知って頂けたのですか?」
恵さん「以前、バス見て覚えててん。」
ふむふむと聞き入る藤田であった。
恵さん「でもそんときは控えるもんがなかってんけど、今日また、バス🚌見つけてん。」
藤田の心は(バスに感謝!)
恵さん「ほんで電話したんよ」
藤田「ありがとう、ございます!!」
藤田「ところでバスの何を見て相談してみようと思っていただけました?」
恵さん「はい、住宅ローンというのが一番目立つ所に書いてあったからなんですよ」
『うっほほーいっ!』と私、藤田の心の中で広がります!
実はこの順番、配置について代表坂本、アケ、藤田の3人で、あーだこーだ言いながら決めたんですよ!
AZはそこ?
という細部にこだわるところがある。
それは間違いなく代表坂本のこだわりだろうと思われるだろうが、
アケもそこ、、、?
っていうところで首を縦に振らないことが少なくない。
こだわりがなく、繊細でもない私が、、、 見習わないといけないところです、、、。
ところで恵さん、何とかお悩み解決させたいですね。
当日、頼みの坂本が不在だったので、少しでも早く恵さんが安心していただけるように、私は坂本に電話をし、3人でスピーカで話をしました。
坂本との話が終わると、恵さんは安心して私にこう言った。
恵さん「資料揃えてまたお伺いさせて頂きますね!」
藤田「坂本と話ができて良かったです!資料が揃い次第、ご連絡お願い致します!」
私、藤田はお客様の笑顔が大好物なので、 恵さんの問題が解決して、更なる笑顔を見れる事を望むのであった!
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2020/09/11
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